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Portal de administración
Obtenga una nueva perspectiva de las relaciones bancarias.
Libere todo el potencial de sus datos con una plataforma de gestión flexible y dinámica. Obtenga información detallada sobre el comportamiento de sus clientes y los datos de transacciones para una mejor toma de decisiones.
PORTAL DE ADMINISTRACIÓN
Información de gran alcance
Logre una visión 360° de los hábitos y comportamientos de sus clientes
Un Portal de Administración intuitivo y fácil de usar
- Detecte incidencias en tiempo real que permitan una toma de decisiones inmediata y una mejor respuesta a los clientes.
- Potencie una comunicación efectiva a través de campañas segmentadas según los perfiles y/o comportamientos de los clientes.
- Mejore los ratios de recuperación de deudas y reactivación de usuarios inactivos a través de mensajes personalizados.
- Configure y personalice los diferentes dispositivos de seguridad de acuerdo a sus políticas y regulaciones locales.
- Proporcione un mejor soporte a partir del análisis de trazabilidad del cliente.
Apunte a la audiencia correcta
Lance campañas de marketing personalizadas utilizando una segmentación de usuarios detallada y ofertas de marketing dirigidas.
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Mi experiencia es muy buena; me encanta la función 'banco a la mano' porque puedo ver mis productos fácilmente. La plataforma es amigable, con un proceso de registro y uso sencillos
Rafael R. Analista de Comunicación
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El producto es muy apreciado por nuestros clientes, ya que les permite la autogestión en las transacciones de mayor uso. Destaca por su potencial, con una relación costo-beneficio muy razonable
Eric C. Jefe de Canales Digitales
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La agilidad en integración e implementación, es destacable. La plataforma SaaS facilita la operación. La herramienta ofrece numerosas opciones que permite ofrecer servicios en línea de manera competitiva
Luis L. VP Transformación Digital y Tecnología
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Implementamos la estrategia de autogestión para que los clientes accedan fácilmente a información y transacciones. La integración fue sencilla mediante parametrización e integración con API
Edna Mabel R. Directora de Canales
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La experiencia es excelente: centralización de productos, facilidad de accesos, excelente visualización, cambios y manejo de la administración efectivos, actualizaciones importantes y un soporte excepcional
Zunilda G. Especialista en Proyectos e Innovación
-
Una muy buena herramienta: práctica, funcional y fácil de utilizar en todos los aspectos, tanto para la administración como para el público en general
Francisco M. Jefe de Sistemas
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Una gran solución para nuestros socios. Hemos recibido el apoyo necesario y más, siempre manteniendo toda la disposición para apoyarnos en cualquier momento. Un trato excelente y muy profesional
Joshue Fernando L. Coordinador de Operaciones
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La Banca Móvil y Banca en Línea han sido muy bien recibidas por nuestros socios, dejándonos buenos comentarios sobre las herramientas que les hemos proporcionado para manejar sus cuentas
Martín V. Jefe de Seguridad de la Información
Mi experiencia es muy buena; me encanta la función 'banco a la mano' porque puedo ver mis productos fácilmente. La plataforma es amigable, con un proceso de registro y uso sencillos
Rafael R.
Analista de Comunicación
El producto es muy apreciado por nuestros clientes, ya que les permite la autogestión en las transacciones de mayor uso. Destaca por su potencial, con una relación costo-beneficio muy razonable
Eric C.
Jefe de Canales Digitales
La agilidad en integración e implementación, es destacable. La plataforma SaaS facilita la operación. La herramienta ofrece numerosas opciones que permite ofrecer servicios en línea de manera competitiva
Luis L.
VP Transformación Digital y Tecnología
Implementamos la estrategia de autogestión para que los clientes accedan fácilmente a información y transacciones. La integración fue sencilla mediante parametrización e integración con API
Edna Mabel R.
Directora de Canales
La experiencia es excelente: centralización de productos, facilidad de accesos, excelente visualización, cambios y manejo de la administración efectivos, actualizaciones importantes y un soporte excepcional
Zunilda G.
Especialista en Proyectos e Innovación
Una muy buena herramienta: práctica, funcional y fácil de utilizar en todos los aspectos, tanto para la administración como para el público en general
Francisco M.
Jefe de Sistemas
Una gran solución para nuestros socios. Hemos recibido el apoyo necesario y más, siempre manteniendo toda la disposición para apoyarnos en cualquier momento. Un trato excelente y muy profesional
Joshue Fernando L.
Coordinador de Operaciones
La Banca Móvil y Banca en Línea han sido muy bien recibidas por nuestros socios, dejándonos buenos comentarios sobre las herramientas que les hemos proporcionado para manejar sus cuentas
Martín V.
Jefe de Seguridad de la Información
Te ayudamos a alcanzar tus objetivos
Preguntas Frecuentes
¿Ofrece el portal de administración la creación de roles y perfiles personalizados?
¡Por supuesto! Nuestro portal administrativo está equipado con funcionalidades para la creación de roles y perfiles, lo que proporciona un mayor control y seguridad en la gestión de usuarios y permisos. Los administradores tienen la capacidad de diseñar roles personalizados y asignarlos a los usuarios según sus responsabilidades y funciones dentro de la entidad financiera. Esto garantiza que cada usuario tenga acceso solo a la información y funcionalidades necesarias para desempeñar sus tareas de manera eficiente.
¿Puedo acceder a la trazabilidad completa de todos los canales desde el portal administrativo?
Absolutamente. Nuestro portal administrativo ofrece una visión integral de la actividad de los usuarios en los canales digitales, lo que te permite rastrear y analizar su comportamiento. Podrás visualizar detalles como transacciones realizadas, consultas realizadas, formularios completados y otras interacciones relevantes. Esta información te permite proporcionar un soporte más efectivo mediante el análisis de la trazabilidad del cliente.
¿Puedo realizar configuraciones sin necesidad de asistencia de Bankingly?
¡Por supuesto que sí! Después de recibir capacitación por parte de nuestro equipo de expertos y contar con material de soporte, tu entidad financiera estará totalmente capacitada para realizar configuraciones de manera autónoma. Sin embargo, si surgiera alguna dificultad, nuestro equipo de Soporte y Customer Success está siempre disponible para brindarte la asistencia necesaria.
¿Recibiremos capacitación para utilizar el portal?
¡Por supuesto! Ofrecemos sesiones de capacitación en línea, guiadas por nuestros expertos, para familiarizarte con todas las funcionalidades del portal administrativo y aprovechar al máximo sus características. Durante estas sesiones, aprenderás a navegar por el portal, gestionar usuarios y permisos, acceder a informes y estadísticas, y utilizar todas las herramientas disponibles para administrar tus canales digitales de manera eficiente. Además, proporcionamos materiales de capacitación, como manuales y tutoriales, para que puedas repasar y profundizar en los conceptos aprendidos.
¿Hay un límite en la cantidad de administradores que puede tener el Portal?
No existe un límite específico. Puedes asignar roles de administrador a tantos usuarios como necesites, según los requisitos y la estructura de tu entidad financiera.
